Para ver suas fotos você precisa acessar sua conta pessoal, digitando seu e-mail e senha de acesso nos campos de login.
Como faço para alterar meu endereço de e-mail?
Após seu login, clique no link Informações cadastrais na seção "Sua Conta" e altere seu e-mail no campo específico do cadastro.
Esqueci meu endereço de e-mail cadastrado. Como acesso a minha conta?
Nesse caso, entre em contato com o Oi Fotos Atende pelo telefone 031 21 2491-6448 e solicite a identificação do e-mail após uma criteriosa verificação de seus dados pessoais.
Esqueci minha senha. Como faço para recuperar a minha senha?
Para garantir maior segurança no acesso de suas fotos, não é possível recuperar sua senha antiga. Cada senha é gerada com uma chave única de criptografia, impedindo que ela seja decifrada por um sistema padrão. Para acessar suas fotos, clique em esqueci "esqueceu sua senha" e forneça o e-mail cadastrado em sua conta no Oi Fotos. Uma nova senha de acesso a sua conta será encaminhada por e-mail. Você pode alterar esta senha já no primeiro acesso ao site.
Como faço para fazer meu login usando o meu número e senha Oi?
Somente é possível logar em sua conta Oi Fotos utilizando seu e-mail e senha cadastrados no Oi Fotos. Caso você não saiba o e-mail utilizado como login, clique em "esqueceu sua senha?" e digite o número e senha do seu Oi, para receber seu e-mail e uma nova senha de acesso ao Oi Fotos através de uma mensagem de texto em seu Oi.
Onde posso alterar minha senha de acesso?
Após seu login, clique no link "Alteração de Senha" na seção "Sua Conta" e digite sua nova senha de acesso.
Onde encontro informações sobre meus últimos pedidos?
Após seu login, clique em "histórico de compras", na seção "Sua Conta".
Para que serve a seção "Fotos no seu Oi"?
Nesse seção você vincula seu número Oi a sua conta no Oi Fotos. Cada número Oi só pode ser vinculado a uma única conta no Oi Fotos. Após a autenticação de senha e número Oi, você passa a ter acesso a todas suas fotos em seu aparelho. Assim, você leva seu álbum de fotos sempre com você.
Não sou cliente Oi. Existe alguma diferença no serviço?
Você pode usar o Oi Fotos mesmo que você ainda não tenha um Oi. Envie suas fotos, crie álbuns virtuais gratuitos, compartilhe e revele as fotos que desejar. Mas só quem é cliente Oi pode ver suas fotos direto do aparelho e enviar mensagens multimídia para seus amigos de seus melhores cliques pelo site.
Para que serve o catálogo de endereços do Oi Fotos?
Com esta ferramenta você armazena os dados de todos seus amigos e compartilha suas fotos de maneira muito mais rápida, sem precisar digitar o nome e endereço de e-mail a cada compartilhamento. É muito mais conveniência para você.
O que é um cartão de revelação digital?
Se você quer ter acesso a descontos exclusivos para a revelação de suas fotos, você deveria experimentar o cartão de revelação digital. O cartão de revelação digital é um serviço pré-pago de revelação com descontos progressivos por número de fotos. Depois que você adquirir seu cartão, clique em "Ativação de Pins" na seção "Cartão de Revelação", raspe o cartão e digite o código pin escondido. O saldo do cartão será transferido para sua conta e pode ser utilizado para pagar suas fotos durante o processo de compra. Veja os preços dos cartões e os descontos concedidos no link "Preços", no menu inferior do site.
